Информация для покупателей

Как заказать товар в интернет-магазине


Нажмите «Бытовое оборудование».

Зарегистрируйтесь, это облегчит Вам отслеживание заказов и даст дополнительные услуги.

Выберите по каталогу нужный вам товар.

Нажмите «В корзину».

Нажмите «Моя корзина» и проверьте заказ. Вы можете добавлять, убирать товар из корзины, менять количество единиц. После окончательного выбора нажмите «Пересчитать» и «Оформить заказ».

Заполните появившуюся таблицу, сделайте пометки в разделах Тип плательщика, Способ доставки, Способ оплаты. При необходимости добавьте Комментарий и нажмите Продолжить.

В открывшемся окне Оформление заказа указан номер заказа и дополнительная информация.

В ближайшее время с Вами свяжется оператор.



Уважаемый покупатель!

Спасибо, что Вы проявили интерес к нашей компании. Мы не можем гарантировать, что у нас Вы приобретете товар по самой низкой цене. Но мы твердо обещаем, что у нас Вы купите товар в качестве которого мы уверены.

Компания Энергия работает непосредственно с производителями, по всему виду товара мы несем гарантийные обязательства. У нас свой собственный сервисный центр -"Инженерно-Технический Центр "Энергия" (т. 50-22-26). Специалисты нашего центра помогут Вам грамотно установить и запустить оборудование. Мы готовы заключить с Вами договор на техническое (сервисное) обслуживание приобретаемого у нас газового оборудования.


Покупателю газового котла.

Вы приобрели газовое оборудование с высоким уровнем комфорта,безопасности и экономичности.

Однако нельзя упускать из виду факторы, влияющие на нормальную работу газовых котлов.

1. Монтаж котлов и их запуск должны производить только квалифицированные специалисты, имеющие опыт и прошедшие обучение по работе с такого вида оборудованием. Рекомендуем Вам пользоваться услугами компаний, имеющих сертификат от производителя. В Волгограде такой компанией является ООО «Инженерно-технический центр «Энергия» (тел. 54-96-49, 50-22-26). Выход из строя котла по причине неквалифицированного монтажа и запуска не является гарантийным случаем.

2. Настоятельно рекомендуем при монтаже ставить механические (сетчатые) фильтры. Выход из строя котлов по причине попадания окалины, грязи не является гарантийным случаем.

3. При перепадах напряжения в сети необходимо котёл запитывать в сеть через стабилизатор напряжения либо другие устройства, защищающие оборудование от скачков напряжения. Сгоревшая электронная плата котла по причине перепада напряжения не является гарантийным случаем.

4. Котёл желательно заземлять, это продлит его срок службы. При подсоединении газовой трубы необходимо использовать диэлектрическую вставку или изолирующий сгон для избежания попадания возможного электрического потенциала с газовой трубы на корпус котла.

5. В соответствии с правилами, установленными в газовом хозяйстве РФ, у Вас должен быть обязательно заключен договор на ежегодное техническое обслуживание (ТО) газового котла. Не подходите к этому вопросу формально, т.к. это и Ваша безопасность в первую очередь. Ежегодное ТО позволит своевременно выявить неисправность, продлит срок службы Вашего котла. Заключить договор на техническое обслуживание Вы можете с нашим сервисным центром. При заключенном договоре на ТО сервисная служба нашей компании принимает на себя обязательства по обеспечению бесперебойной работы котла, а в аварийной ситуации прибудет к Заказчику в течение 24 часов.

И самое главное. Мы не заинтересованы плохо делать свою работу, т.к. выступаем в одном лице — и как продавец, и как сервисная служба.

Сделайте правильный выбор.


Сервисная книжка

Покупателю газового отопительного оборудования выдаётся Сервисная книжка от компании ЭНЕРГИЯ. В Сервисную книжку заносится информация о всех работах, произведенных с оборудованием, и данные о мастерах, производивших работу.

Покупателю, имеющему Сервисную книжку, удобно проследить все этапы по настройке и обслуживанию оборудования, а мастеров её наличие дисциплинирует на добросовестное выполнение своей работы.


ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ГОД ГАРАНТИИ. БЕСПЛАТНО.

Дополнительный год гарантии предоставляется на газовые котлы BOSCH, BUDERUS, ARISTON, приобретённые в магазинах «Энергия» при выполнении следующих требований:

1) монтаж оборудования осуществляет ООО «Инженерно-технический центр «ЭНЕРГИЯ»;

2) пуск оборудования в работу осуществляет ООО «Инженерно-технический центр «ЭНЕРГИЯ»;

3) ежегодное техническое обслуживание (ТО) производит «Инженерно-технический центр «ЭНЕРГИЯ».